Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En Duveshi, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web www.duveshi.com y al realizar compras en nuestra tienda física ubicada en C.C Novacentro Pereira.
1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
- Información de la transacción: Historial de compras, productos adquiridos, métodos de pago.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Información de navegación: Páginas visitadas, enlaces en los que haces clic.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pedidos: Para procesar y entregar tus compras.
- Comunicarnos contigo: Para responder a tus consultas, enviar actualizaciones sobre tus pedidos y enviarte información relevante sobre nuestros productos y servicios.
- Mejorar nuestros servicios: Para personalizar tu experiencia en línea, analizar tendencias y mejorar nuestros productos y servicios.
- Marketing: Para enviarte ofertas especiales y promociones, con tu consentimiento previo.
3. ¿Cómo compartimos tu información?
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío y procesamiento de pagos.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
4. Seguridad de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder: Conocer la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de tu información.
- Oponerse: Oponerte al tratamiento de tu información para fines de marketing directo.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tu información.
- Portabilidad: Solicitar la portabilidad de tus datos.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante.
7. Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de [newslatter@duveshi.com] o [311 393 4700 en Colombia].
Consideraciones adicionales:
- Consentimiento: Asegúrate de obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de enviarles comunicaciones de marketing.
- Cookies: Informa a los usuarios sobre el uso de cookies y cómo pueden administrarlas.
- Transferencias internacionales de datos: Si transfieres datos a otros países, informa sobre las medidas de seguridad que tomas.
- Ley 1581 de 2012: Asegúrate de cumplir con todos los requisitos establecidos en la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
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